Chính sách đổi trả hàng

Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả cho quý khách đối với sản phẩm bị lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất.

I. Sản phẩm sẽ được đổi trả khi đáp ứng 2 yêu cầu sau:

1. Những điều kiện để được đổi trả.

Thời hạn: Trong vòng 07 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng.

Sản phẩm: Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn, không dơ bẩn, còn nguyên tem và số seri. Quý khách cũng cần có giấy tờ hóa đơn để được đổi trả hàng.

Hàng hóa đổi trả phải được mua tại Sanakyonline.vn

Hàng hóa được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi xác nhận lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất.

Hàng hóa vẫn còn nguyên các tem niêm phong, chưa được mở vít hay bất cứ bộ phận nào của máy.

Hàng hóa không bị biến dạng

Phải còn đủ linh kiện và các quà tặng kèm theo

phải đảm bảo đầy đủ mút xốp,.. ( ngoại trừ film dán, màng nhựa…);

Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (Phiếu mua hàng hoặc phiếu xuất kho ,hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/catalogue… )

2. Các trường hợp không được đổi trả:

Khách hàng muốn thay đổi kiểu dáng, mẫu mã hay kích thước.

Hỏng hóc do quá trình vận chuyển không được Điện máy Sanaky chịu trách nhiệm

Khác hàng không thực hiện đúng các bước quy định để được bảo hành

Các tác động bên ngoài sau khi đã bàn giao sản phẩm

II. Các thủ tục đổi trả

Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại Sanaky Online vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Kiểm tra hướng dẫn sử dụng xem có cách khắc phục không.

Bước 2: Liên hệ trực tiếp đến số điện thoại bảo hành của Sanaky để xác nhận. Nhân viên kĩ thuật sẽ đến tận nơi kiểm tra và bảo hành cho bạn.

 

Chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi đóng góp, phản ánh của quý khách hàng qua:

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ XÂY DỰNG LINH AN

Mã số thuế: 0105778566

Hotline: 0363.41.99.66

Email: sanakyonline.vn@gmail.com

Địa chỉ: Lô CC1-I.3.1, KĐT mới Pháp Vân – Tứ Hiệp, đường Trần Thủ Độ, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!